Inhalt: Organisation | Service
Wichtigster Bereich in jedem Unternehmen sind die Bereiche, in denen die Serviceleistungen für alle Beschäftigten im Amt erbracht werden.
Sein Funktionieren spiegelt sich im reibungslosen Ablauf der Gesamtaufgaben ab. So wird es auch Ablauforganisation genannt.
Dazu gehören:
- innerer Dienst / Einkauf
- Registratur, Postein- / –ausgang
- Hausmeister
- Pförtner / Vermittlung
- Boten
- Kanzlei
- Vervielfältigung
- Kraftfahrer
Wesentlich für die Geschäftsführung und die arbeitsteiligen Prozesse ist die Strukturorganisation / Aufbauorganisation. Leitungs- und Arbeitsprozesse sind so zu gliedern (Geschäftsverteilung, Aufgabenverteilung, Dienstpostenzuordnung), dass wirtschaftlich effektive Handlungseinheiten klar strukturiert sind.
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